주의사항

현장에서 빈번하게 발생하는 품질과 리스크를 동시에 관리할 수 있는 실무 역량을 완성하도록 설계되어

현장 중심의 통합적 관점으로 고객만족 품질경영 체계를 이해하고, 

실행 가능한 개선 전략을 수립할 수 있는 실무형 교육 과정입니다.

1. 생산관리의 흐름과 주요 기술·프로세스를 이해할 수 있다.

2. 품질경영과 리스크 관리(법적 분쟁·기술보호)를 통합적으로 고려한 품질관리 체계를 확립할 수 있다.

3. 고객만족 품질 확보를 위한 전사적 현장 관리 능력을 향상시킬 수 있다.

제조·생산 현장에서 품질을 책임지는 실무자

품질경영 체계를 구축해야하는 관리자·리더

고객만족(CS)중심의 품질을 달성하려는 조직

현장의 전체 프로세스를 이해하고 싶은 모든 직원

온라인 교육 (PC + 모바일)

* 진도율 80% 이상

* 진행단계평가

  - 퀴즈 : 전체차시 50% 학습종료 시 선다형(각 10점) 15문항 중 10문항 출제 수료기준 10% 반영 

* 최종평가

  - 시험 : 총 배점 100점 중 선다형(각 5점) 60문항 중 20문항 출제 수료기준 70% 반영

  - 과제 : 총 배점 100점 중 서술형(각 100점) 3문항 중 1문항 출제 수료기준 20% 반영